Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site keacourtage.fr des modalités de collecte, d’utilisation et de protection de leurs données personnelles, dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD, n°2016/679) et des lois françaises applicables.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées dans le cadre de l’utilisation du site est KÉA Courtage.
En tant que responsable du traitement, KÉA Courtage s’engage à :
- définir les finalités du traitement des données personnelles,
- informer clairement les utilisateurs sur l’utilisation de leurs données,
- maintenir un registre des traitements conformes aux exigences légales,
- assurer la protection et la confidentialité des données collectées.
Données collectées
Nous pouvons collecter certaines informations, notamment lorsque vous :
- remplissez un formulaire de contact,
- demandez un devis ou une prise de contact,
- vous abonnez à une newsletter, si cette fonctionnalité est proposée,
- naviguez simplement sur le site, via les cookies et outils d’analyse.
Les données susceptibles d’être collectées incluent :
- nom ou pseudonyme, si fourni,
- adresse e-mail,
- numéro de téléphone, le cas échéant,
- adresse IP,
- type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site, via les outils de mesure d’audience.
Le cas échéant, nous pouvons recevoir des données techniques issues de services tiers, notamment lorsque vous interagissez avec nos contenus via des boutons de partage ou des plugins sociaux intégrés.
Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- répondre aux demandes via le formulaire de contact ou de devis,
- assurer le suivi des demandes clients,
- réaliser des analyses statistiques du trafic, anonymes ou pseudonymisées,
- envoyer des informations commerciales ou professionnelles, uniquement en cas de consentement explicite,
- améliorer l’expérience utilisateur et optimiser la navigation sur le site.
KÉA Courtage ne revend, ne loue ni ne transmet vos données à des tiers à des fins commerciales.
Base légale des traitements
Conformément au RGPD, le traitement repose sur :
- votre consentement explicite, par exemple lors de l’envoi d’un formulaire de contact,
- l’intérêt légitime à assurer la sécurité, la performance et le bon fonctionnement du site,
- le respect des obligations légales en vigueur.
Durée de conservation des données
- Demandes de contact ou de devis : 1 an après traitement ou clôture de la demande
- Inscription à une newsletter : jusqu’à la désinscription de l’utilisateur
- Données analytiques et cookies : 13 à 24 mois selon l’outil utilisé
- Certaines données peuvent être conservées plus longtemps afin de répondre à des obligations légales, réglementaires ou fiscales.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès à vos données,
- droit de rectification,
- droit à l’effacement,
- droit à la limitation du traitement,
- droit d’opposition,
- droit à la portabilité.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact du site.
Une vérification d’identité pourra être demandée en cas de doute légitime.
Sécurité et stockage des données
Les données personnelles sont hébergées sur des serveurs sécurisés situés en France, fournis par :
Hébergeur : o2switch
Adresse : 222 Boulevard Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand, France
Site : https://www.o2switch.fr
Des mesures techniques et organisationnelles adaptées sont mises en œuvre pour garantir la sécurité des données et prévenir tout accès non autorisé, perte ou altération.
Partage et transmission des données
Aucune donnée personnelle n’est partagée avec des tiers sans votre consentement, sauf :
- en cas d’obligation légale ou judiciaire,
- pour des besoins techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site, par exemple des outils d’analyse ou de maintenance.
Cookies et traceurs
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Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou personnaliser le dépôt des cookies via le bandeau d’information ou les paramètres de votre navigateur.
Modifications de cette politique
La présente politique peut être modifiée à tout moment en fonction des évolutions législatives et réglementaires, des ajustements techniques du site, de l’évolution des services proposés par KÉA Courtage.